LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật v00 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản v00 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cá nhân để vận...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânCập nhật chính sách minh bạch
v00 Chính Sách Bảo Mật v00 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang...
Cổng Hỗ Trợ Đăng nhập vào tài khoản của bạn và...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Chứng Minh Cam Kết Bảo Mật

Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng bắt đầu từ tính minh bạch. Đó là lý do tại sao chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu, ai có quyền truy...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin bạn gửi tới v00 đều được mã hóa bằng TLS trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy mà sử dụng hàm băm bcrypt với muối ngẫu nhiên cho mỗi tài khoản.

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ các thành viên đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi xem xét log này hàng tuần để phát hiện truy cập bất thường hoặc không được phép.

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất thanh toán.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thuê bên thứ ba độc lập để kiểm tra cơ sở hạ tầng bảo mật hàng năm và khắc phục mọi lỗ hổng được phát hiện trong vòng ba mươi ngày. Kết quả tóm tắt sẽ có sẵn theo yêu cầu nếu bạn muốn biết thêm về tư thế bảo mật của chúng tôi.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi tệp JSON hoặc PDF trong vòng bốn mươi tám giờ bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log phiên đăng nhập của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa hồ sơ của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng có thể giữ lại log giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để tuân thủ yêu cầu phát hiện gian lận và pháp lý.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Chính Sách Bảo Mật v00 Với Các Trang Liên Quan

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc xử lý dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý và điều khoản dịch vụ của v00. Bạn sẽ thấy cùng cam...

01

Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết từng trường dữ liệu chúng tôi thu thập — tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, loại thiết bị — và giải thích mục đích của từng trường. Điều khoản dịch vụ tham chiếu đến chính sách này nhưng tập trung vào quyền và trách nhiệm của người dùng thay vì cơ chế xử lý dữ liệu.

02

Mã Hóa Và Lưu Trữ

Cả hai trang đều nêu rõ rằng chúng tôi sử dụng TLS cho truyền tải và AES-256 cho lưu trữ. Chính sách bảo mật đi sâu hơn vào việc chúng tôi băm mật khẩu như thế nào và tại sao chúng tôi không lưu chi tiết thẻ đầy đủ. Điều khoản dịch vụ đề cập đến việc bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình.

03

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay và VNPay — mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu giao dịch. Điều khoản dịch vụ nêu rõ chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các đối tác đó nhưng không liệt kê chi tiết đối tác nào nhận dữ liệu gì.

04

Quyền Truy Cập Của Bạn

Chính sách bảo mật giải thích cách yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn, thời gian phản hồi bốn mươi tám giờ và định dạng chúng tôi sử dụng khi gửi hồ sơ. Điều khoản dịch vụ chỉ nói rằng bạn có quyền truy cập nhưng không cung cấp hướng dẫn thực tế về cách thực hiện yêu cầu.

05

Quyền Xóa Dữ Liệu

Chính sách bảo mật mô tả quy trình xóa tài khoản từng bước, bao gồm thời hạn ba mươi ngày và việc giữ lại log ẩn danh trong sáu tháng. Điều khoản dịch vụ đề cập rằng việc xóa tài khoản chấm dứt truy cập của bạn nhưng không chi tiết lịch trình xóa dữ liệu.

06

Thông Báo Thay Đổi

Chính sách bảo mật cam kết gửi email cho bạn trước khi thực hiện thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu và cho bạn ba mươi ngày để xem xét. Điều khoản dịch vụ nêu rõ việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có nghĩa là chấp nhận điều khoản mới nhưng không đảm bảo thông báo trước.

07

Thời Hạn Lưu Trữ

Chính sách bảo mật chỉ định thời hạn lưu trữ rõ ràng — ba năm cho lịch sử giao dịch, sáu tháng cho log phiên, vô thời hạn cho dữ liệu tài khoản đang hoạt động. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến thời hạn lưu trữ vì tập trung vào nghĩa vụ sử dụng thay vì quản lý dữ liệu.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Hình Thành Trải Nghiệm Bảo Mật v00

Nền tảng v00 được xây dựng với bảo mật dữ liệu làm ưu tiên hàng đầu. Mỗi tính năng bạn thấy — từ quy trình đăng nhập hai...

Xác Thực Hai Yếu Tố Chúng tôi cung cấp xác thực hai yếu tố qua...
Lịch Sử Giao Dịch Riêng Tư Tất cả giao dịch nạp và rút tiền của bạn...
Cập Nhật Hồ Sơ Tự Phục Vụ Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại, mật...
Thông Báo Phiên Đăng Nhập Chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi ai đó...
Xóa Tài Khoản Nhanh Chóng Nếu bạn quyết định rời đi, hãy mở phiếu yêu...
Log Bảo Mật Minh Bạch Bạn có thể xem log của tất cả các hoạt...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật v00

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn trong quá trình đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng nhận thông tin giao dịch bao gồm số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, hệ điều hành và loại trình duyệt để phát hiện gian lận, ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này cũng giúp chúng tôi cảnh báo bạn khi ai đó đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới. Chúng tôi không sử dụng nó để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị, môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản v00 của bạn.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi hoặc mở phiếu yêu cầu trong cổng hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON hoặc PDF chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và log phiên đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ. Bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi phát hành tệp.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc mở phiếu yêu cầu xóa tài khoản trong bảng điều khiển của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào còn lại và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi có thể giữ lại log giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để tuân thủ yêu cầu chống gian lận.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động của bạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong ba năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và log phiên đăng nhập được giữ trong sáu tháng cho mục đích phát hiện gian lận. Sau thời gian này chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu để không thể nhận dạng bạn.

Có. Chúng tôi xem xét chính sách này hàng quý và nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn trước ba mươi ngày. Bạn có thể xem lại thay đổi và quyết định có muốn tiếp tục sử dụng v00 hay yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.